建设银行转接不了人工服务？这些“硬核”解决方式你得知道！
建设银行转接不了人工服务？这些“硬核”解决方式你得知道！
大家好呀！今天咱们聊的可是每个用过建设银行的小伙伴都遇到过的“绝地求生”——那就是：转接不了人工客服！明明黑屏一瞬，还是机器人在那“帮忙”啃瓜子，想和真人扯扯一块儿？拜托，别慌，老铁们，我们有路！今天就来个“建设银行人工客服变身秘籍”，保你秒变“客服大师”！
一、正确拨打客服热线的“正经操作”
很多时候，转接不了人工，可能是你拨错了，或者方式不对。建设银行的客服电话是95533，记住！别搞出“我是建行，想和客服对话”的面貌，要用“95533”这个神龙交的码。拨通后，按“0”或者说“人工服务”，基本能偷渡到人类客服那门“要塞”。如果那机器人一天天“嗯嗯嗯”，直接跟它say再见，重复拨打，这样或许能“逼”出真正客服。
二、利用语音指令“硬刚机器人”
很多朋友发现，建设银行的自动语音系统还是挺“狡猾”的，比如说“转人工服务”，机器人就会打个“拒绝”，一心想着帮你解决“问题”。不过，试试看用一些“另类”路径，比如说：“我要挂失”，“办信用卡”，系统会转一圈，古时候说“绕弯”，“转完一圈你可能就能直达人工了”。
三、时间点很关键：避开“高峰时段”
众所周知，银行客服在工作高峰期，大概要打20次才能转到一个“真人”。所以啊，选择早上8点、下午4点到5点、或者晚上7点后，拨打应当相对顺畅一些。别在午休、上下班高峰，当然，这也是伟大的“网络段子”，因为“熙熙攘攘的人海”谁都想快点解决问题。
四、通过手机银行APP“暗中操作”
如果你觉得拨打客服电话“卡壳”，那用建设银行的官方APP就是下一站“黑科技”。在APP里登录后，找到“客服”入口，有些时候它会提供在线聊天功能。对，没错，网络客服就像“莎士比亚”那样，演得也挺好，如果它正在“休假”，你就可以借助“在线留言”功能，静待“神速回复”。
五、试试微信和支付宝联动
如今，建设银行也顺应时代潮流，把“客官”变成“亲”，在微信和支付宝中都可以绑定账号。通过“银行服务”小程序提交问题，也许比打电话“畅通无阻”，还能一边吃瓜一边搞定。
六、利用“投诉”；让他们“颜值炸裂”
如果你“死不投降”，可以试试向建设银行官方客服渠道“放狠话”，比如在官方微博、微信或者客服电话留言中强调“我已经找过多次还是没转到人工，您们这是要让我成为‘离职编剧’吗？”这招不只是在“炫技”，还能激发银行“人性化”处理速度。毕竟，谁都不愿意被“挂”在那儿。
七、用“特殊渠道”——找“VIP专线”走后门！
有些客户因为“存款多”“业务多”或者享受过建行的“*VIP服务”，可以获得专属客服电话，转接速度杠杠的。据说，不仅能快点“引领”到人工，还能体验“皇帝般的待遇”。当然，这个“秘籍”比较有限，适合那些“拥有厚厚钱包”和“宠爱VIP身份”的朋友们。
八、网络上“神助攻”——浏览社区、贴吧秘籍
网上的银行贴吧、社区、知乎上，都有“大神”们分享的“秘籍”。比如有个“必杀技”——在Twitter、微博上@官方客服，配上“哭泣表情包”，往往能引起他们的“特殊关注”。当然，结果如何，见仁见智。
九、换个“角度思考”：用“跨行解决方案”
还可以考虑用别的银行的“客服渠道”帮你转建行的客服，比如银行合作伙伴的热线、一些“第三方”金融服务app，或者是淘宝、京东这类平台上的“金融客服”。有时候他们会帮你“硬扛”掉那个“失踪的客服”。
十、最后的“狂欢”——亲自走一趟网点
别忘了，最直接的办法还是到银行网点，现场“冲锋陷阵”。虽说耗时，但能面对面“缠斗”那些虚拟的机器人，听到“真人”的声音，心情也会“豁然开朗”。有时候，面对面沟通，问题总能迎刃而解。
这就是关于建设银行转接不了人工服务的全部“套路”大揭秘。你试过哪些？有没有更“开挂”的办法？快来分享你的“满分大法”吧！别忘了，人生就像银行，时不时需要“充值”一点耐心和智慧，然后才能“存钱”变富！
