4s店总经理工资考核方案,4s店客服经理绩效考核表
4s店总经理工资考核方案,4s店客服经理绩效考核表
对4S店总经理的考核激励包括物质激励和精神激励。物质激励主要体现在“德才并重，远近兼顾”的薪酬分配机制上。精神激励则通过各种形式的表扬和荣誉来满足员工的精神需求。
客户服务部员工月绩效考评工作由经理统一负责，员工年终绩效考核由经理负责。 2 员工绩效考评的标准由客户经理根据实际情况进行合理制定（详细内容请见附页）。 3 员工绩效考核类型 1员工绩效考核按考核时间可分为月考核和年终考核两种方式。 2员工绩效考核按考核内容可分为理论知识考核和操作技能考核。
满意度调查报告 （1）计算方法：主管总经理助理直接打分。 （2）数据提供及要求：考核周期前提交计划给主管总经理助理，季度末30号前提交报告给主管总经理助理。
部门经理的绩效考核工资基数为全额工资的50%，其中行政部经理、人力资源部经理、客户服务部经理绩效考核工资基数为全额工资的30%。7 评估周期 评估周期为每月一次，每月17日进行上月评估（遇周六日顺延），7号（遇周六日顺延）17：30之前提交考核表至人力资源部，延误责任人罚款500元/每日。
1、s店行政经理职责1 负责建立和完善公司 人力资源管理 和行政管理等方面的各项 规章制度 ，对制度的执行情况进行监督、检查。负责公司员工人事档案的建立和管理工作。
2、行政经理的主要职责是计划、指导和协调机构的支持性服务，如记录保存、邮件分发、电话、前台接待和其它办公室支持服务。
3、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。负责公司各项文件的接收和发放工作。负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。
4、各品牌4S店行政专员的工作职责大同小异，主要有协助行政经理进行行政事务管理、固定资产保全和企业方针贯彻落实监督，公司文件/公章/证照管理；协助行政经理协调内、外部关系。
5、酒店总经理：负责日常经营，完成营收目标，制定市场策略，培养团队，确保安全，可能需要外派工作经验。 餐厅总经理：处理餐厅全面事务，制定工作目标，负责质量管理、培训、宴会设计和服务，监控财务，协调各部门，保证安全。
6、会计 职位描述：素质要求：大专及以上学历，财会及相关专业；2年以上汽车行业财务会计经验；具备会计上岗资格。业务范围：4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
1、篇一：4S店总经理岗位职责 执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点。4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署有关的协议、合同、合约。健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。
2、负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。
3、S店总经理岗位职责涉及多方面的工作，具体如下：首先，全面主持4S店的日常经营与管理，包括整车销售、维修、配件销售等业务。其次，基于市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4S店战略规划，制定中长期发展战略规划，组织实施年度经营计划和发展规划。
