银行理财经理与客户的对话,去银行存款,柜员或客户经理向你推荐其他产品时一般是怎么说的?
银行理财经理与客户的对话,去银行存款,柜员或客户经理向你推荐其他产品时一般是怎么说的?
问题可以分为以下2种。客户回绝的非常迅速。建议先介绍自己，然后多提问，动之以情。客户素质太低，严重缺乏理财知识。往往这样的客户才能建立起更高的忠诚度，经理更应该努力。
1、如果对方是存款，问存款的年限，如果年限长的，说明该笔钱近期不会急用，可以进一步向其推荐理财项目。一般在银行推荐的理财项目，都是以其收益率要高于银行同期存款利息且有较稳定保障为切入点的。然后向对方介绍你所负责理财项目的详情。
2、一般当你和客户交谈过程中，了解到对方有炒股倾向的时候，可以把他介绍给理财经理（在银行，有些柜员为了方便开展工作，也把证券公司或者保险公司的一些员工也称为理财经理）。所以事先你要和证券公司的客户经理沟通一下，一般是证券公司的客户经理要看柜员的脸色吃饭的（毕竟寄人篱下）。
3、你得奖了。首先，恭喜你，建议你申请一张金卡，证明你有营销的价值，至少有人有一定的存款，而且业务处理得更频繁。银行开始关注你，希望通过向你推荐业务产品，增加客户粘性，防止大客户流失。
4、可以问出是不是存款的，如果是帮他填单子，可以了解到客户是存几年的。等到开始讲产品的时候就可以说：我们有*与银行合作的理财产品（或保险理财产品，如果你们银行的人比较计较，一般都不会管的。
首先友好地问候顾客，表明你是“经理”的身份； 倾听客户——倾听对方说什么。等到对方讲完。如果是抱怨，请求理解。 在安抚客户的情况下，也要照顾好下一个客户，不要引起公愤。一定要设身处地的为别人着想，站在客户的角度看问题，以真诚的态度解决问题。
接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。
主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉。 引导分流客户，使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。 积极识别发掘客户需求，转介目标客户，成为客户服务及销售需求*方案推荐者。
那么如何妥善处理客户的投诉问题呢？ 首先，银行员工应该对客户投诉有正确的理解。不要一有客户投诉，就有抱怨不满的情绪。既然发生客户投诉，说明客户还愿意给予银行员工改正的机会，还是信任银行的，银行员工应该认真聆听，积极改正。争取做到将客户对银行的投诉转化为努力进取的动力，最终能给客户带来更多优质满意的服务。
要成为一名成功的银行理财经理，需要具备丰富的金融知识和投资经验。首先，需要系统学习金融相关专业知识，例如投资学、金融市场分析等。其次，需要不断学习和积累工作经验，了解各种投资产品的特点和风险。
第从身边的亲戚朋友开始，拓展客户，奠定基础。同时通过内部客户管理系统熟悉现有客户，通过电话、短信、函件与客户沟通，善于利用节日或其他特殊事件，加强与客户沟通。第在取得客户信赖的基础上，通过客户转介绍拓展新客户。
理财经理还需要保持与客户的沟通和联系，及时解答客户的问题和关注客户的需求变化。他们需要向客户提供市场分析和风险提示，帮助客户调整投资策略，确保客户的资产保值增值。总之，银行的理财经理是为客户提供专业理财服务的工作人员，需要具备扎实的金融知识和丰富的投资经验，以帮助客户实现长期的财务目标。
理财经理一分钟吸引客户话术如下：我行的理财产品XXX是****保证本金安全的产品，收益可靠。我行的XXX产品特别适合您这样的客户群体，无需投资经验，我们的产品期次多，可以满足不同的客户需求。
客户经理：（说明自己是谁，然后引起客户的注意，确保客户对你的接下去的电话营销保持听下去耐心）我是广发证券的客户经XXX，今天给您电话做个电话回访，希望以后我可以更好的为您的理财提供服务。客户经理：（引入基金话题）为了提高服务质量，我们公司为你的理财提供众多支持。
对于真正有钱的客户：“您真会开玩笑，像您这样的大老板怎么会没钱呢？”（寻找线索证明他们有钱）“您开的车子价值几十万，我们工薪阶层一辈子都买不起。”“穷人才会把钱存银行，这等于让钱增值，而您这样聪明的富人，总是说缺钱，因为您都把钱用在投资上了，现在有一个很好的投资机会。
储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道，柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面是我收集的储蓄存款的营销话术有哪些内容，小伙伴们赶紧学起来吧。
一般来讲，在每一个新产品推出时，都会事先做好宣传，方式就是打电话通知老客户，然后我们银行都会统一给客户发短信，还会做报纸广告。总之，有客户看了就会主动打电话来询问或者购买。
一：银行储蓄 二：互联网金融 互联网金融最火的就是P2P网络借贷，这是一种国外引进的新金融模式，而伴随着行业的深入发展以及中国特色国情的不断渲染，P2P网络借贷模式开始有了多方向的延伸，其中以P2B这种新兴的微金融服务模式*特色与代表性。
其实，作为一名理财经理，最主要的任务就是通过自己学习到的一系列专业知识，来给客户作资产配置，随着客户财富的不断提升，使我行的中间业务收入不断增加。
