中银理财有限责任公司(江苏银行客服电话)
中银理财有限责任公司(江苏银行客服电话)
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北京6月2日讯 中国银保监会网站今日发布的中国银行保险监督管理委员会行政处罚信息公开表（银保监罚决字〔2022〕30号）显示，中银理财有限责任公司理财业务存在以下违法违规行为：一、公募理财产品持有单只证券的市值超过该产品净资产的10%。二、全部公募理财产品持有单只证券的市值超过该证券市值的30%。三、开放式公募理财产品杠杆水平超标。四、同一合同项下涉及同一交易对手和同类底层资产的交易存在不公平性。五、理财产品投资资产违规使用摊余成本法估值。六、理财公司对关联法人的认定不符合监管要求。中国银保监会依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条和相关审慎经营规则，对其罚款460万元。
相关法规：
《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条：银行业金融机构的审慎经营规则，由法律、行政法规规定，也可以由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。
前款规定的审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。
银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。
《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条：银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）未经任职资格审查任命董事、*管理人员的；
（二）拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查的；
（三）提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料的；
（四）未按照规定进行信息披露的；
（五）严重违反审慎经营规则的；
（六）拒绝执行本法第三十七条规定的措施的。
以下为原文：
“简单说几句话，业务就办好了，这家银行的客户服务实在太贴心了！”市民苏先生在体验江苏银行手机银行在线客服功能后赞叹道。
据了解，为了进一步提升客服形象的识别度和影响力，江苏银行客户服务中心推出“苏苏”客服品牌。与传统客服相比，“苏苏”融合了“智慧”“共享”“互联”等移动互联网时代的新特点，标志着该行客服中心正朝着智能化、品牌化方向发展。
依托科技赋能，江苏银行客户服务中心在整合电话、手机银行、微信等服务渠道的基础上，以便捷、无界的服务模式为客户提供更为丰富的“非接触金融服务”，满足多元化金融服务需求，着力打造“有温度”“有智慧”“更友好”的客户服务。
近年来，江苏银行客户服务中心不断强化服务意识，充分发挥渠道优势，加强与金融科技的深度融合，2021年荣获团中央授予的“第20届全国青年文明号”称号。江苏银行客户服务中心此次推出“苏苏”客服品牌，将一步树立其“拥抱智慧、亲切为民”的服务形象。
江苏银行运营管理部相关负责人表示，该行客户服务中心将持续以“科技赋能+智慧运营”为驱动，以数智化建设为引领，推动线上线下服务融合发展，让更智能、更有温度的客户服务“飞入寻常百姓家”。
6月2日，银保监会发布了四张罚单，披露了2021年对部分理财公司及其母行开展的专项现场调查结果，严肃查处了违法违规案件。其中包括光大金融公司、中国光大银行、中银理财有限责任公司、中国银行股份有限公司共计1490万元的罚款。
银行理财产品净值化转型任重道远
在公布的行政处罚文件中，涉及“理财产品投资资产集中度超标、杠杆水平超标”“老产品规模在部分时点出现反弹”“公募理财产品持有单只证券的市值超过该产品净资产的10%”“托管业务违反资产独立性要求，操作管理不到位”等问题。
值得注意的是，两家银行理财产品在某些时点出现了“老产品规模在部分时点出现反弹”的问题，两家银行理财子公司均存在各项数值类监管指标超标的问题，比如“公募理财产品持有单只证券的市值超过该产品净资产10%”。
具体来说，光大理财被罚430万元以下五项罪名：一、公募理财产品持有单只公募证券投资基金的市值超过该产品净资产的10%；二、全部公募理财产品持有单只证券的市值超过该证券市值的30%；三、开放式公募理财产品持有高流动性资产比例不达标；四、使用第三方移动办公平台存在风险隐患，信息系统管控有效性不足；五、理财产品宣传不一致不准确。
光大银行理财业务因存在老产品规模在部分时点出现反弹，托管机构未及时发现理财产品集中度超标，托管业务违反资产独立性要求、操作管理不到位等问题被罚400万元。
中银理财因涉嫌六项违法行为被处以460万元罚款：一、公募理财产品持有单只证券的市值超过该产品净资产的10%；二、全部公募理财产品持有单只证券的市值超过该证券市值的30%；三、开放式公募理财产品杠杆水平超标；四、同一合同项下涉及同一交易对手和同类底层资产的交易存在不公平性；五、理财产品投资资产违规使用摊余成本法估值；六、理财公司对关联法人的认定不符合监管要求。
中国银行则因违法违规行为——“老产品规模在某些时点出现反弹”而被罚200万元。
这一系列的行为背后透露着银行理财产品净值化转型的困难。截至2021年末银行理财产品存续余额达到了29万亿。银行理财产品加速净值化转型，保本理财产品实现清零。截至2021年底，保本理财产品规模已由资管新规发布时的4万亿元压降至零，基本完成银行理财业务过渡期整改任务。净值型产品比例大幅增加。截至2021年底，净值型理财产品余额26.96万亿元，占比92.97%。随着银行理财产品起购点的降低，银行理财产品的投资者大幅增加，产品设计方面，开放式产品占据主导地位。
近几年，随着理财产品净值化转型的加快，理财产品与金融市场及其他资管产品之间的关联日益增多，对产品流动性和稳健管理提出了更高的要求。违规采用摊余成本法进行估值，会使理财产品估值出现偏差，难以及时、准确地反映底层资产的价值变动。而理财产品宣传上的不一致和不准确，会误导投资者，影响投资者的正确投资决策。理财子公司要加强合规意识和风险意识，加快整改违规行为，确保理财产品研发、销售全流程符合制度要求，促进银行理财业务健康持续发展。
银行理财产品仍存在竞争优势
银行理财面临监管转型的压力，以及资管时代其他产品的竞争压力。
银行理财仍具有独特的竞争优势：渠道资源丰富，收益稳定；既能吸引不断增加的客户，又能保持较强的粘性。近期数据显示，年初以来银行理财市场出现了“破净潮”，一度引发了市场的担忧，但事后证明并未造成明显的负面影响。主要原因是银行理财产品确实能提供较好的稳定收益。
现金管理和短期滚动续作现金管理是银行理财市场的重点产品，规模仍在快速扩张。监管要求下的现金管理产品正逐步规范化，对货币基金的要求基本一致。目前相对货基的超额收益正在逐步缩小，未来的竞争形势需要继续观察。
资管新规后，理财产品净值化转型，注重财富管理，注重客户需求，注重风险收益和流动性管理。规模是最后的考验。目前大多数理财客户都强调收益稳定，这就意味着低风险和*收益产品是理财的基础，至少要保证规模和合规。所以，稳扎稳打是一种普遍的策略。
在净值化大背景下，配置依然是短久期、高等级债券，交易时会注重特定要求，如永续债、交易所质押券等。当然，由于净值化已经基本完成，配置属性下降，交易属性提升，总体上是市场波动的放大器。
展望未来，金融市场越来越规范化是大势所趋，而“转型”依然是人们关注的焦点。从一系列的监管规定可以看出，金融市场正日益规范。在标准化的同时，理财规模继续扩大，说明净值化转型所带来的冲击或小于预期。在市场结构方面，理财子公司已成为银行理财市场的主要运营主体。银行理财市场或将逐步形成头部效应，运营更规范、实力更强的银行理财子公司更具优势。
证券代码：601988 证券简称：中国银行 公告编号：临2019-029
中国银行股份有限公司关于全资子公司中银理财
有限责任公司获准开业的公告
中国银行股份有限公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
中国银行股份有限公司（简称“本行”）于2018年11月15日发布了《中国银行股份有限公司关于对外投资设立全资子公司的公告》。近日，本行收到《中国银保监会关于中银理财有限责任公司开业的批复》（银保监复[2019]624号），中国银行保险监督管理委员会（简称“中国银保监会”）已批准本行全资子公司中银理财有限责任公司（简称“中银理财”）开业。根据中国银保监会批复，中银理财注册资本为100亿元人民币，注册地为北京，主要从事发行公募理财产品、发行私募理财产品、理财顾问和咨询等资产管理相关业务。
本行持续提高服务实体经济质效，服务供给侧结构性改革，全力防范化解金融风险，加快推进资产管理业务转型发展，构建起完整的境内外资管产品体系，跨境服务保持行业领先地位，理财业务规模实现稳步增长。
设立中银理财是本行严格落实监管要求、促进理财业务健康发展、推动理财回归资管业务本源的重要举措，有利于进一步优化本行理财业务的组织管理体系，强化风险隔离，更好地实现“受人之托、代人理财”的服务宗旨，有助于增加金融产品供给，提升对客户的综合金融服务水平，增强本行服务实体经济的能力。
下一步，本行将按照监管要求严格履行有关程序，推动中银理财尽快开业运营。
特此公告
中国银行股份有限公司董事会
二○一九年六月二十七日
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