建设银行电话人工客服怎么拨打不通(建设银行客服电话怎么打不进去)

2023-02-20 7:32:16 股票 xcsgjz

建行客服95533电话怎么打不通?几点上班?(周四打电话)

建行客服95533电话打不通:可能该时段人工座席繁忙,建议稍后再拨。建设银行客服95533是提供7*24小时服务。

(1)24小时服务热线:95533。

(2)24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588,境外+86-21-38690588。

2、转接到建行客服电话人工服务:95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:

(1)储蓄账户:拨打95533后,选择个人业务0人工服务。

(2)信用卡:拨打95533后选择信用卡业务,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

(3)公司客户:拨打95533后,选择对公业务,若需人工帮助,按0并以#键结束。

(4)按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。如对产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言。

扩展资料

1、微信客服:微信搜索*“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。

2、电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM,网上银行客户邮箱(可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)。

3、邮寄地址中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号,邮编:100033。

参考资料:中国建设银行-客户服务专区

参考资料:中国建设银行-客户服务

建设银行电话人工客服怎么拨打不通(建设银行客服电话怎么打不进去) 第1张

建设银行何山支行电话打不通

非工作时间拨打;系统繁忙。建设银行的客服热线打不通主要有以下几点原因:

1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间是上午9点到下午5点,不是在这个时间段拨打,就会出现接通不了的情况。

2、系统繁忙。有时接不通人工服务是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,一直打通不了人工服务的话,可以选择银行的在线客服去咨询问题。

建设银行的信用卡(贷记卡)人工怎么打不通?

建设银行信用卡(贷记卡)人工服务打不通可能是在电话查询的高峰期,人工服务比较繁忙导致的等待,这时候能打通的概率比较低,可以过段时间再次拨打。

建设银行人工服务优先处理贵宾客户可能导致普通客户的等待,还有尽可能在白天拨打,夜间客服人员排班少也可能造成等待。

建行的客服热线为什么转人工难以接通呢?

建设银行的客服热线转人工难以接通主要有以下几点原因:

1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。

2、系统繁忙。有时接不通人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

简介:

客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。

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