10月1日,“周末酒店”度假App表示,连续被各大合作酒店通知下架产品,数量多达五十多家,原因是被携程“二选一”。
“周末酒店”要求携程取消对与其有合作关系的酒店摘掉特牌、限流的限制规则。
对此,携程回应称,酒店在热门节假日来临前下架大量预售库存以提升收益是行业一般做法,携程也会遇到。
携程表示,坚决支持酒店行业公平竞争,反对“二选一”。
节前50多家酒店要求下架产品
“周末酒店”表示,2021年9月29日,“周末酒店”度假App连续接到各大合作酒店通知下架发布于该平台上的产品的要求。原因是酒店收到携程旅行网通知,要求与“周末酒店”度假App有合作关系的酒店下架发布于该平台上的产品,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制。
“周末酒店”度假App为上海浩颐国际旅行社有限公司所属,成立于2014年,是一家酒店度假推荐和预订服务平台。
“周末酒店”表示,自己近年一直备受来自携程的打压。尤其今年疫情得到控制、行业复苏之际,3月份、五一节前、国庆节前,酒店多次迫于携程压力下架与“周末酒店”合作的产品。
截至9月30日19点,“周末酒店”已经收到五十多家酒店下架合作产品要求,导致“周末酒店”在国庆假日高峰段无法正常售卖这些酒店的产品,预计直接损失近百万。
“周末酒店”公开信称携程垄断
“周末酒店”在公开信中表示: 旅游 度假产业需要更多经营方式,更优质优惠便利的度假服务。携程旅行网在无正当理由情况下,限制酒店供应商与其他平台合作的行为,是一种典型的利用大平台优势进行垄断,严重违反了《中华人民共和国反垄断法》第十七条“禁止有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为条例:没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。”中国 旅游 互联网服务不应只有携程一家独大,应容纳像“周末酒店”度假App这样的多种创新模式。但是携程旅行网通过这种垄断行为,采用违背市场规律的竞争方式,抑制了新经济的发展。
“周末酒店”要求:一、携程旅行网停止要求酒店与“周末酒店”终止合作的行为。二、携程旅行网取消对与“周末酒店”有合作关系的酒店摘掉特牌、限流的限制规则。三、酒店因该事件导致“周末酒店”被迫下架的产品重新上架。
携程回应酒店此举是运营策略
对此,携程回应表示,对于合作伙伴“周末酒店”发布的相关信息,携程高度重视并第一时间开展核査工作。携程表示,在酒店预告领域携程一直与行业媒体和KOL保持良好的合作关系,其中也包括“周末酒店”,此前双方一直沟通良好,合作顺畅。
携程解释称,“酒店预售”是平台、渠道与商家合作,以优势的价格吸引消费者消化淡季库存的一种营销手段,一般情况下并不适用于热门节假日。事实上,在节假日来临前,酒店一般也会大量下架携程平台上的预售库存,以便提升收益。对于此类行为,在不违反市场良性竞争秩序前提下,携程一直都给予酒店方面充分的尊重、理解和支持,并积极配合酒店方的运营策略。对目前与“周末酒店”造成的一些误解,携程也已经进行了积极的沟通、解释。
携程酒店被实名举报平台要求2选1,但是举报的这个平台周末度假app的官方回应,之前确实存在这种要求旗下酒店,两个平台选一个的这种行为,但是携程的官方回应这是一种误会是误解,现在双方正在沟通解决这个事情。
这个所谓的2选1过程到底是什么呢?就是你出去旅游度假,那可能在比较忙的时候你就会选择在网上提前订酒店。因为你到了国庆节或者一些重要的节日出去旅游,不光是你会出去,很多人都会出去啊,你到了当地到了晚上该睡觉的时候跑了好几个酒店,没有住的地方都买房,这不尴尬了吗?所以很多人会提前定这个提前定的平台。现在基本上就那么几个携程的平台是其中之一,并且也是规模*的之一。
之前就是出现过好多次,据这个周末度假APP的相关人员表述之前就出现过这种情况,就是要求平台上面上架的酒店下架其他平台的推广其他平台的挂位,不然就限流。意思就是你要用其他的平台,那我们就限制你在我们这个平台的流量就不给你推广,那你在我们这个平台就卖不出去。那再说的直白一点,不就是你要么用我们的平台,你要用其他平台我们就不让你用,这就是强迫下面的酒店选一个嘛。
但是携程的酒店官方被举报之后表示这是误会,没有这样的事情,所以说是不是真的有这样的事情我们不知道。广大网友都只是看客而已,可能都有自己的想法,觉得既然人家这么说了可能都有点依据,但我们又不知道事实真相如何,商业竞争很激烈的手段,不是我们想象的那么和平,所以真正结果如何还得看真正的有关部门,对于这件事情的调查结果。因为既然都已经实名举报了,这事情就不会简单敷衍两句就过去,谁的责任总得确定一个。
携程酒店的大名,估计大家都听过,吃喝玩乐,可以说这一条线基本都能满足你的需要了,但因为本身市场占有率越来越高,出现了一些新的服务APP,比如这次实名举报的周末度假APP就发生了业务上的冲突。
这个发生了冲突,被人家实名举报之后,这个官方又站出来说是误会是误解再出现沟通和解决这个问题,因为现在反垄断的打击力度太大了。之前阿里巴巴被罚了180个亿,包括美团京东腾讯在内的,被罚的几十万上百万的人都是比较少的,所以根本就没有人敢碰垄断这样一个字眼,出了这个事情之后,立马就站出来解释说是误会。但是这事情发生不是一次两次了,真的就是误会吗?事情最后结果到底如何,现在谁也不能下定论。
是不是真的误会我们并不清楚,我们当然也不能随便说,人家这种解释就不对,只能说后续那得看相关官方部门的真正调查结果。不是靠一个平台的一己之言,不能说那个平台举报了他说他这个是垄断2选1,那官方就罚他,也不能因为他自己说是误会,那就真的是误会。最终结果如何自然会有个官方部门去裁定,这个事情算不算不正当竞争,官方部门说了算,到时候真挨罚了那就是确有其事,没有被罚那自然就是没事。
现在关于垄断了这个市场,国内的大企业真的是没有人敢碰。你要说违反广告法的相应规定,那也就是被罚个几十万上百万就比较多的了。但一旦真正涉及到垄断市场,那被罚的可能就是几个亿,甚至是更多的。因为现在你对国内的市场进行严格的管理,禁止这些大的企业出现垄断市场力量滥用市场支配地位,影响其他商家正常发展的这些情况是没有人敢碰这个东西的。