中国建设银行的客服热线为95533和4008200588。
建行电话银行可为客户提供全天候的自助及人工金融服务,客户通过电话银行可办理查询、缴费、挂失、理财、转账等多种非现金业务,同时还开展客户关怀、通知提醒、信贷催收及产品营销等业务。
查询功能中包括余额查询、明细查询、开户行信息查询、公积金查询、个人综合积分查询及其他查询等查询服务。适用客户为电话银行个人*客户和普通客户。
缴费项目划分为10种:通讯费-缴费、通讯费-充值、电费-缴费、电费-充值、燃气费-缴费、燃气费-充值、水费-缴费、水费-充值、其他缴费、其他充值,客户进线选择缴费功能后输入缴费种类、缴费地区区号办理缴费,但具体缴费类别以缴费账号开户行所在分行设置的缴费菜单为准。适用客户为电话银行个人*客户和普通客户。
账户临时挂失和*挂失功能。适用客户为电话银行个人*客户、个人普通客户及游客。
此功能中包含第三方保证金存管(CTS)、外汇交易、账户贵金属、基金、国债、银期直通车、结算通等理财功能。适用客户为电话银行个人*客户和普通客户。
此功能包含转账汇款、预约转账和信用卡还款功能。适用客户为电话银行个人*客户和普通客户。
我的电话银行业务为建行电话银行客户提供IVR系统个性化菜单服务。适用客户为电话银行个人*客户和普通客户。
其他业务此功能包括密码服务、电话支付、短信签约、商旅服务、手机进线绑定、银行ATM自助转账功能维护和银医服务。
同时中国建设银行电话银行还提供外语服务。
95533。
人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则*在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX*等都可以办。
95533。
95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。
市民无论何时何地,只需拨打“95533”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、*天每天24小时的全天候金融服务。
建设银行95533客服热线其它按键业务如下:
1、拨通后按1,再按1是开卡业务。
2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务。
3、拨通后按1,再按3是挂失业务。
4、拨通后按1,再按4是信用卡额度查询及调整业务。
5、拨通后按1,再按5是信用卡还款业务。
6、拨通后按1,再按6信用卡密码服务业务。
7、拨通后按1,再按7申请办卡及进度查询业务。
8、拨通后按1,再按8是营销活动。
9、拨通后按1,再按9商务卡的办理及咨询业务。
以上内容参考:百度百科-95533
中国建设银行的客服电话:95533;信用卡客户热线:400-820-0588。
中国建设银行的主要业务:
中国建设银行提供信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及个人住房抵押贷款等多种业务。
一、个人住房贷款业务
个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
二、信用卡业务
中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。
拓展资料:银行的作用
银行是经营货币的企业,它的存在方便了社会资金的筹措与融通,它是金融机构里面非常重要的一员。我们可以看出银行的业务:
一、它以吸收存款的方式,把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来,然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用;在这里,银行充当贷款人和借款人的中介。
二、银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。总之,银行起信用中介作用。
商业银行的基本职能包括:信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。